Votre partenaire santé
Bienvenue au monde du réconfort de l'Internationale Medical Care Assistance, où notre approche chaleureuse et sensible rend l'assistance médicale, véritablement, d'un niveau mondial.
La sécurité des patients est notre priorité absolue; IMCA reconnaît que le patient International a des besoins et exigences spécifiques.
IMCA s'engage dans une démarche qualité à assurer, depuis l'accueil chaleureux à l'aéroport jusqu'au retour des patients, une prestation de service digne de confiance.
I.M.C.A. vous assure une assistance médicale excellente avec des délais de prise en charge plus courts, des tarifs plus compétitifs et une meilleure qualité de prise en charge ( Plus d'info ).
Avec I.M.C.A toutes les spécialités sont assurées :
- Chirurgie Générale
- Chirurgie Thoracique
- Chirurgie Traumatologique et Orthopédique
- Chirurgie Cardio Vasculaire
- Chirurgie Urologique
- Chirurgie Ophtalmologique
- Chirurgie ORL et Maxillo-Faciale
- Neurochirurgie
- Chirurgie Esthétique
- Maternité, gynécologie
- Médecine Interne et Endocrinologie
- Neurologie
- Gastro-entérologie
- Cardiologie
- Pneumo-Allergologie
- Radiologie, Échographie
- ...
La prise en charge médicale se compose de plusieurs éléments : Â
Avant l'arrivé du malade
Une fois contacté, IMCA s'engage à soumettre le dossier médical à l'avis de médecins spécialistes et à la compétence avérée en vue d'obtenir leur avis médical concernant la pathologie propre à chaque client, ainsi que de proposer le traitement adéquat avec une évaluation des frais y afférents sous forme d'une facture initiale que la société I.M.C.A. s'engage à communiquer dans les meilleurs délais.
Coordination avec la société de service qui s'occupe du transfert du malade vers la Tunisie.
Le malade est en Tunisie
IMCA organiser l'accueil et la prise en charge des patients dès leur arrivée à Tunis aux dates et lieux convenus entre les parties :
- Service de réception du malade à l'aéroport et gestion des démarches administratives.
- Transport du malade de l'aéroport à l'institution de soin choisi par le médecin consultant responsable du dossier, comme étant la meilleure destination pour son problème médical.
- Le médecin consultant est mis au courant de l'arriver du malade pour que il soit évalué dès son arrivé en clinique et enclenché le traitement.
Une fois le malade en Clinique
- IMCA sera régulièrement en contact avec l'équipe soignante et l'administration de la polyclinique.
- IMCA informe le prestataire de service de l'état du malade et de l'évolution de son état de santé.
En fin d'hospitalisation
- En fin d'hospitalisation, le dossier médical est préparé, avec un rapport médical détaillé et une facture détaillé, pour accompagner le malade.
- IMCA assistance et organise le rapatriement du malade en coordination avec le prescripteur. (Réservation, billetterie, assistance médicale si nécessaire,..).
Autres services:
- Service d'assistance aux compagnons des malades (assistance logement, assistance administrative, assistance logistique et touristique).
- Services d'information régulière a la famille du malade si le contact est possible.
- Service d'assistance administrative avec les autorités en cas de problèmes (visa,…….).
- Contrôle administratif régulier de l'évolution des frais pour éviter les dépassements et en cas de nécessités médicales demande d'accord préalable au prescripteur, avant d'engager des frais supplémentaires.
